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의료전문 챗봇 빌더사가 만든 ‘의사소통 A.I.'

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웨저는 카카오/네이버 공식 에이전시 중에서
병의원 전문 챗봇 개발사입니다.

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    챗봇 엔진과 연동하여 보이스봇 제공
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환영인사말/ 이벤트
Welcome 기능

채널에 처음 입장했을때,
노출되는 메시지를 설정할 수 있습니다.

병원소개/병원위치/주차안내
병원 안내 기능

사용자가 병원소개나 위치 등의 기본적인
정보들을 챗봇으로 검색해볼 수 있습니다.

진료과목 소개, 진료시간, 점심시간
진료안내 기능

우리병원이 어떤진료를 하는 곳인지 세부진료과목에
대해서 소개해주고, 더불어 진료시간과 점심시간 등
많이 물어보시는 정보를 챗봇에 담았습니다.

24시간 예약접수 가능한 관리자페이지 도입
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  • 이용약관

    [이용약관] 의사소통 이용약관


    병원사업자회원(이하 ‘회원’이라 합니다)은 의사소통 챗봇 솔루션을 이용함에 있어 주식회사 웨저(이하 ‘회사’라 합니다)와 아래와 같이 합의합니다.


     


    제1장 총 칙


    제1조 (목 적)


    이 약관은 회원이 회사가 제공하는 의사소통 챗봇 솔루션(이하 ‘솔루션’이라 합니다)의 이용에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 상호간에 권리∙의무 관계를 명확히 하는 것을 목적으로 합니다.


     


    제2조 (용어의 정의)


    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.


    “회원”이라 함은 회사의 홈페이지를 통해 회원가입을 하고, 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하여 유•무상으로 솔루션을 사용하는 고객을 말합니다.

    “챗봇”이라 함은 병원의 운영에 필요한 업무, 즉 민원, 예약, 상담문의 등에 부수되는 일체의 업무를 말합니다.

    “솔루션”이라 함은 회원이 경영지원업무를 모바일 및 PC 온라인 상으로 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 일체의 서비스의 집합을 말합니다.

    “업그레이드”라 함은 솔루션의 성능, 기능 등을 개선하여 새로운 버전으로 변경시키는 것을 말합니다.

    “이용료”라 함은 솔루션을 통해 제공되는 기본 서비스 및 부가서비스 이용료를 말합니다.

     


    제3조 (약관의 게시, 해석 등)


    ① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지 또는 각 서비스 초기화면 기타 눈에 띄는 위치에 게시합니다.


    ② 이 약관의 해석 또는 이 약관에서 정하지 않은 사항 등에 대하여는 관련 법령 및 상관습에 따릅니다.


     


    제4조 (이용계약의 체결)


    ① 솔루션 이용계약(이하 ‘계약’이라 합니다)은 회원이 되려는 자(이하 ‘가입신청자’라 합니다)가 이 약관의 내용에 동의하고 회사가 이를 승낙한 사실을 표시함으로써 체결됩니다.


    ② 전항의 승낙은 회원이 등록한 전자우편에 대한 발송 또는 기타 회사가 정하는 방법으로 통지 등의 방식으로 표시하며, 이 표시가 이용신청자에게 도달한 시점에 계약이 성립된 것으로 봅니다.


    ③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 가입신청을 유보하거나 거부할 수 있으며, 추후 계약을 해지할 수 있습니다. 이 때 회사는 각 호의 내용을 판단하기 위하여 가입신청자나 회원에게 적절한 자료를 요청할 수 있습니다.


    가입신청자가 솔루션을 이용할 수 있는 정상적인 사업자가 아닌 경우

    가입신청자가 가입신청에 필요한 정보를 제공하지 않거나 제공한 정보가 거짓인 경우

    가입신청자가 대리인으로서 신청하는 때에 적법한 대리권을 갖지 못한 경우

    ④ 회사는 기술상 문제 또는 인력의 부족 등을 이유로 가입신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.


    ⑤ 회사는 가입신청이 제2항 또는 제3항에 해당하여 유보, 거부 또는 계약의 해지가 된 때에는 특별한 사정이 없는 한 그 사실을 가입신청자 또는 회원에게 알려야 합니다.


     


    제2장 계약의 내용


     


    제5조 (솔루션의 내용)


    ① 솔루션의 세부 내용은 다음 각호와 같습니다.


    회원이 고객응대에 필요한 병원 정보를 챗봇으로 제공 , 고객관리에 필요한 관리자페이지

    회원이 위 각호의 정보를 제공하고 열람하는데 필요한 온라인 플랫폼의 제공

    회원과 회사가 위 각호 업무처리에 필요한 커뮤니케이션 수단

    ② 회사는 회원의 동의 없이 전항 각호의 서비스를 거부할 수 없으며, 마찬가지로 회원은 별개의 계약 없이 전항 각호 외의 서비스를 요구할 수 없습니다


    ③ 제1항 각호 외에 추가 서비스가 필요한 경우, 회원은 이용계약의 체결과 동시에 또는 체결 후에 이 약관과 별개로 제시되는 약관에 따라 계약을 체결할 수 있습니다.


     


    제6조 (솔루션의 제공)


    ① 회사는 회원이 언제든지 솔루션을 이용할 수 있도록 운영해야 합니다.


    ② 전항에도 불구하고 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 때에는 일정 시간 동안 솔루션의 제공을 중단할 수 있습니다.


    시스템 정기점검 또는 업그레이드를 위한 경우

    회원이 제9조에 따른 이용료를 2회분 이상 납부하지 않은 경우

    솔루션을 통한 서비스 및 업무처리를 거부하는 경우

    솔루션을 통해 지속적인 서비스 제공이 불가능한 경우

    기타 천재지변 등으로 정상적인 제공이 불가능한 경우

    ③ 회사는 전항 제1호 내지 제5호의 중단이 예정되는 때에는 미리 그 사유와 기간을 회원에게 알려야 합니다. 전항 제5호의 중단은 그 사유가 종료되는 즉시 회원에게 알려야 합니다.


     


    제7조 (회사의 의무)


    ① 회사는 회원에게 안정적인 솔루션을 계속 제공하기 위하여 노력하고, 이 약관 및 관련 법령의 내용을 준수해야 합니다.


    ② 회사는 전항의 의무를 다하기 위하여 최적의 인력 및 시스템, 보안 등을 유지해야 합니다.


     


    제8조 (회원의 의무)


    ① 회원은 경영지원업무를 원활하게 진행하기위해 회사가 요구하는 정확한 정보를 솔루션을 통해 제공해야 합니다.


    ② 회원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.


    허위 또는 도용한 정보의 제공

    공서양속에 반하는 정보의 제공

    회사의 업무를 방해하려는 행위

    솔루션의 결과물을 영리 목적으로 제3자에게 제공하는 행위

    기타 불법∙부당한 행위

     


    제9조 (이용료)


    ① 회원은 솔루션이 제공하는 유상 서비스에 대하여 홈페이지 및 [의사소통 서비스 이용료]에 따른 이용료를 지불해야 합니다. 


    ② 회원은 매달 1일 해당하는 월의 기본 서비스 이용료를 제10조 방법으로 지불해야 합니다.


    ③ 최초 솔루션 가입했을 때는 가입일 기준이 아닌 실제 업무처리를 해야 하는 날짜를 기준으로 이용료를 일시 지불해야 합니다.


    ④ 각 서비스의 신청 시 [의사소통 서비스 이용료]에 기재된 별도의 부가서비스 이용료를 지불해야 합니다.


     


    제10조 (이용료 지불 및 결제방법)


    ① 전조의 이용료는 카드 결제를 원칙으로 합니다. 이를 위하여 회원은 회사가 제공하는 솔루션에 결제 가능한 카드를 등록해야 합니다.


    ② 이용료의 지불은 다음 각 호의 방식으로 구분하여 진행됩니다


    정기결제 : 매월 1일에 한 달에 해당하는 기본 서비스 이용료를 선결제 하는 방식

    일시결제 : 부가서비스 등 특정 이용료를 각 서비스의 제공 전에 미리 결제하는 방식

    연간결제 : 1년치 기본 서비스 이용료를 일시에 결제하는 방식

    ③회원의 요금제가 변경될 경우 결제 지불방식은 종전과 같고 이용료는 이용한 기간을 제외하고 계산 후 추가결제 또는 환불합니다. 환불 방법은 회사 안내에 따릅니다.


    ④ 회원이 제1항에 따라 카드를 등록하면, 전항의 결제 방식을 동의한 것으로 간주합니다. 이때 회사는 전항 제2호의 결제를 위한 별도 페이지를 제공하고 이를 알립니다.


     


    제11조 (환불)


    회원은 회사에 환불을 요구할 수 있습니다. 환불은 회사가 안내하는 [의사소통 환불정책]에 따라 진행됩니다.


     


    제3장 계약의 존속


     


    제12조 (계약기간)


    ① 계약은 약관에 동의한 날부터 효력을 가집니다.


    ② 당사자 일방이 전조 1항 또는 제15조를 원인으로 계약을 계속하기 어려운 경우를 제외하고 계약은 계속 됩니다.


     


    제13조 (계약의 변경)


    ① 회사는 이 약관의 내용을 변경하고자 하는 경우 그 적용 예정일로부터 14일 전에 솔루션의 공지사항 게시판을 통해 알립니다. 다만 약관의 개정이 회원에게 불리한 내용을 담고 있는 경우에는 제16조 의 방법으로 알려야 합니다.


    ② 회사는 전항의 공지에서 14일 이상의 기간을 정하고, 회원이 그 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.


    ③ 전항의 기간 내에 회원이 거부의 의사를 표시한 때에는 개정된 약관의 시행일에 계약이 해지된 것으로 봅니다. 이때 회원은 그 의사표시와 동시에 계약을 해지 할 수도 있습니다.


     


    제14조 (계약 종료시의 의무)


    회사가 회원을 위해 보관한 자료는 계약 종료 후 5영업일 내에 회원에게 반환합니다. 수령의 거부나 불능 등의 사유로 반환이 불가한 경우, 계약 종료일로부터 3개월이 경과한 이후 회사는 이를 파기할 수 있습니다.


     


    제4장 해지 및 손해배상


     


    제15조 (계약의 해지, 손해배상)


    ① 회원은 계약의 해지를 요구 할 수 있습니다. 회사는 회원의 요구에 필요한 절차를 안내 해야합니다.


    ② 당사자 일방이 계약에 규정된 의무를 위반하거나 불성실하게 이행하는 경우, 상대방은 그 시정이나 개선을 요구할 수 있으며, 그에 대하여 14일 이내에 귀책당사자의 시정 또는 개선조치가 없는 경우에 상대방은 전자우편 또는 서면에 의한 통지로써 이 약관을 해지할 수 있습니다.


    ③ 다음과 같은 사유가 있는 경우 상대방은 최고 없이 계약을 해지할 수 있습니다.


    당사자 일방에게 화의(和議), 회사정리절차의 개시 또는 파산의 신청이 있는 경우

    당사자 일방이 발행한 어음이나 수표가 지급정지된 경우

    당사자 일방이 부도 또는 지급불능 등으로 인하여 사업의 정상적인 운영이 어렵다고 판단되는 경우

    회원이 솔루션을 통한 자료의 제공을 상습적으로 해태(懈怠)하거나 2개월 이상 연락이 두절된 경우

    회원이 회사에 지속적으로 악의적인 민원을 제기하고 문제가 해결된 후에도 지속적으로 민원을 제기하는 경우

    제6조 2항의 3호 내지 4호의 중단 사유가 발생하는 경우

    ④ 본 조에 따른 해지의 효력은 이미 발생한 권리관계 및 일방의 귀책사유로 인한 손해배상청구권 등에 영향을 미치지 않습니다.


     


    제5장 기 타


     


    제16조 (통지의 방법)


    ① 이 약관에 따라 회원에게 일정한 사항을 알릴 때에는 원칙적으로 회원이 등록한 전자우편 및 솔루션 업무현황게시판을 사용합니다.


    ② 전항에도 불구하고 회원 전체를 대상으로 하거나 긴급한 사유가 발생한 경우에는 솔루션의 공지사항 업무현황게시판을 통하여 알릴 수 있습니다.


    ③ 회사는 회원의 고의 또는 과실로 본 조의 통지를 인지하지 못한 경우에 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.


     


    제17조 (비밀유지의무)


    ① 각 당사자는 이 약관의 체결 및 이행과정에서 취득한 상대방의 영업비밀에 대하여, 계약기간 중은 물론이고 계약의 종료 후에도 제3자에게 유출하거나 다른 목적에 이용하여서는 안 됩니다.


    ② 전항을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 손해를 입은 당사자는 그 상대방에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.


     


    제18조 (통지의무)


    각 당사자는 이 약관에 규정된 사항 이외에도 계약의 이행에 중대한 영향을 미칠 수 있는 사유가 예견되는 경우 지체 없이 상대방에게 통지하여야 합니다.


     


    제19조 (권리∙의무의 양도 금지)


    각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이 약관상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도하거나 이전할 수 없습니다.


     


    제20조 (분쟁해결)


    ① 이 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 각 당사자는 원만한 해결을 위하여 서로 협력합니다.


    ② 당사자 간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원이 배타적인 제1심 관할권을 갖습니다.


     


    제6장 회원간 계약


     


    제21조 (본 장의 목적)


    본 장(章)은 회원이 파트너회원과 개별적인 계약(이하 ‘회원간 계약’이라 합니다)을 체결하는 데 있어, 각 당사자가 지켜야 할 공통적인 내용을 미리 정해두는 것을 목적으로 합니다.


     


    제22조 (회원간 계약의 성립)


    ① 회원간 계약은 회원과 파트너회원이 회사의 솔루션을 통해 청약한 내용과 조건에 승낙하는 의사표시를 함으로써 성립합니다.


    ② 회원이 이 약관에 동의하면 본 장의 각 조항을 회원간 계약의 내용으로 포함시키는데 동의한 것으로 간주합니다. 다만 회원간 계약에서 명시적으로 다르게 정한 내용은 그러하지 않습니다.


     


    제23조 (회원간 계약의 기간)


    ① 회원간 계약 중 정기결제가 필요한 것은 그 계약기간에 관하여 이 약관 제11조를 준용합니다.


    ② 그 외에 일시결제가 필요한 계약은 계약이 체결된 때부터 파트너회원의 의무 이행이 완료된 때까지 효력을 가집니다.


     


    제24조 (회원간 계약의 변경)


    회원간 계약은 각 당사자의 명시적인 의사 합치에 의하여만 변경할 수 있으며, 파트너회원은 계약 변경에 관한 사항을 서면 또는 전자적 형태로 남겨두어야 합니다.


     


    제25조 (회사의 면책 및 분쟁조정)


    ① 회원간 계약으로 인하여 어느 일방이 입은 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.


    ② 전항에도 불구하고 회사는 회원과 파트너회원 간 분쟁의 해결을 위하여 최선의 노력을 다하며, 양 당사자는 이에 협조해야 합니다.


     


    제26조 (준용규정)


     회원간 계약의 내용으로 이 약관 제13조 내지 제19조의 규정을 준용합니다. 이때 해당 조항의 “회사”는 “파트너회원”으로, “이 약관” 및 “계약”은 “회원간 계약”으로 바꾸어 해석합니다.


     


    부 칙


     


      이 약관은 2019년 11월 12일부터 적용됩니다.

  • 개인정보취급방침

    [이용안내] 의사소통 개인정보 처리방침


    ㈜웨저는(이하 회사) 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집·이용), 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률 제30조의2(개인정보 이용내역 통지) 및 동법 시행령 제117조에 따라 고객님의 개인정보 수집 및 이용에 관한 안내해드립니다.


     


    개인정보 이용 목적


    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


    1. 서비스 제공에 관한 계약이행


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    2. 회원 관리


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  • 마케팅정보제공동의

    [이용안내] 의사소통 정보 및 광고 수신 동의(선택)


    주식회사 웨저(이하 회사)가 운영하는 의사소통(회사가 운영하는 모든 서비스 통칭) 이용의 정보 및 광고 수신에 동의해 주셔서 감사합니다. 아래와 같은 내용을 제공합니다. 


    의사소통가 제공하는 서비스 관련 정보 및 광고 수신, 고객 만족도 조사, 제휴 혜택 등에 동의하며 회사는 본인이 본 동의를 철회할 때까지 정보, 광고를 제공합니다. 


    정보, 광고 제공의 내용

    1. 의사소통 상품, 서비스 또는 타사, 제휴사가 제공하는 상품 서비스의 정보제공, 홍보, 가입 권유 활동과 제반 프로모션 이벤트 활동

    2. 고객 설문 및 고객 혜택 이벤트 안내, 시장조사 및 고객 만족도 조사 등


    목적

    항목

    보유기간

    전자적 수단 또는 전화를 통한 이벤트 또는 제휴사가 제공하는 상품 가입 및 서비스 정보 제공

    사용자 이메일, 휴대전화번호, 상호(이름) 등

    이용약관 및 정보,광고 활용 동의 철회시까지 보유




    본인은 상기 내용에 대하여 내용을 읽어보았으며 이를 이해하여 동의합니다. 

신청 완료
챗봇 신청이 정상적으로 완료되었습니다.

신청 이후, 미리 준비해야 할 사항들이 있습니다.
준비사항 및 진행 절차가 궁금하시다면
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